兰炭是利用神府煤田盛产的优质侏罗纪精煤块烧制而成的清洁环保煤。今年起，聊城市为持续做好大气污染防治工作、促进煤炭消费压减，在没有实施气代煤、电代煤等清洁取暖的区域，推广兰炭和兰炭掺加比例不低于30%的蜂窝煤，并予以补贴。

　　针对群众反映的兰炭使用过程中遇到的问题，记者采访了陕西省神木市兰炭产业办公室副主任马文潇。现整理如下：

　　问题一：兰炭如何保存?

　　兰炭为活性炭，存在易碎、吸潮、有粉末现象，应轻拿轻放，储存时应打开包装袋，宜存放在阴凉干燥处，防止兰炭受潮。兰炭受潮后会不易点燃且点燃后“啪啪”响声频繁，为减轻该情况，建议兰炭使用前放置在干燥处晾晒2-3天。

　　问题二：兰炭燃烧过程中为何会有轻微爆响。

　　兰炭在燃烧过程中有爆响属于正常现象。兰炭在加工过程中采用的是中低温干馏提取煤气和煤焦油，形成孔隙率较高的炭制品，加上兰炭本身含有一定水份，在加入炉中点燃后，因为空隙中水份蒸发膨胀，使兰炭表面煤层碎裂，产生“啪啪”的响声。这个响声只是存在于刚开始燃烧时，过一会就会消失。另外在刚点燃或新添加兰炭后，尽量盖好炉盖，防止火星溅出炉外。

　　问题三：兰炭燃烧不久就会掉落下来，造成浪费，应如何避免?

　　当地采暖炉的炉条间隙普遍较宽，兰炭燃烧不充分就漏了下来。民用取暖炉，炉条间隙建议小于1厘米。正常情况下一炉兰炭能持续燃烧四小时左右。另外，兰炭燃烧性能好，燃烧快，可加一点燃烧后的灰，减缓燃烧速度。燃烧过程中不需要频繁添加兰炭，加炭过于频繁，不仅浪费，新加入的兰炭又会导致轻微爆响。

　　问题四：兰炭燃烧时，为何有时会闻到异味?

　　兰炭有一定的吸附性，在熄焦过程中，会残留少量的有机物，这些有机物在一定条件下会释放出来，因此，兰炭产品初出厂时会有少量异味，过一段时间就会自动消失。

　　问题五：使用兰炭取暖，应注意哪些安全问题?

　　首先，室内使用兰炭应注意加强通风，防止兰炭不完全燃烧产生一氧化碳导致人员中毒。

　 其次，兰炭使用方法同传统煤炭类似，但建议在兰炭专用炉具中使用，可节约燃料，提高热效率;同时因兰炭燃烧时热值高，应禁止在炉壁薄或熔点较低的炉内使用，以避免造成安全事故。

　 第三，添加兰炭时注意遮挡眼睛和面部，在添加后盖好炉盖，防止火星溅出炉外。

　“兰炭最大的优点是热值高、环保、耐烧。”马文潇说，“因为聊城居民首次使用兰炭，希望大家在使用过程中，一定严格遵循兰炭使用说明。”据了解，兰炭使用说明已经逐户发放到用户手中。

　　市政府对兰炭统一补贴，对兰炭大料补贴300元/吨，配送到户价格为每吨850元，比市场价格低200元/吨。蜂窝煤补贴250元/吨，配送到户价格为600元/吨。